terça-feira, 20 de outubro de 2009
Qualidade e Sustentabilidade
INMETRO VAI CRIAR PADRÃO DE QUALIDADE PARA O TURISMO NACIONAL
O Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO ) irá criar um novo padrão distinto de classificação para hotéis, pousadas e albergues em todo o território brasileiro. O novo sistema de avaliação irá classificar a hospedagem por estilo.
fonte: http://www.inmetro.gov.br/imprensa/pdf/turismo_nacional.pdf
Fortalecimento da Cultura da Qualidade na Prestação de Serviços no Turismo
É um projeto de responsabilidade da Secretaria Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo e tem por finalidade:
- aumentar o acesso do público às normas brasileiras, publicadas pela ABNT-Associação Brasileira de Normas Técnicas;
- garantir a participação do Brasil nos fóruns de debates internacionais.
Sendo assim, o projeto tem por missão manter o setor de Turismo pleno de informações sobre processo de normatização no Turismo nacional e internacional.
- reuniões da International Organization for Standardization ( ISO );
- reuniões da Associação Mercosul de Normalização ( AMN );
- reuniões da Comissão Panamericana de Normas Técnicas ( COPANT ).
No site www.abnt.org.br o público pode ter acesso às normas, somente visualização e impressão, pois as normas não poderão ser salvas.
Lembramos que para acessar as normas é necessário cadastro prévio que solicitará, entre outros dados, cadastro de pessoa física, área de atuação, endereço eletrônico etc.
Fonte ( www.ministeriodoturismo.gov.br )